Política de envío

Política de Envío — JEANSTREET

Última actualización: 23-09-2026

Cobertura

Realizamos despachos a lo largo de todo Chile continental. Para destinos en zonas extremas o islas, el plazo de entrega puede ser mayor; si corresponde, se informará antes de confirmar el pedido.

Tiempos de procesamiento y preparación

Los pedidos se procesan y preparan antes de ser despachados al courier asignado. Este tiempo de preparación no incluye el tiempo de tránsito, que se indica a continuación.

Tiempos de tránsito estimados por región

El tiempo de tránsito estimado depende de la comuna de destino y del courier asignado (por ejemplo, BlueExpress y/o Starken). El plazo estimado para tu dirección se muestra en el checkout antes de confirmar el pago, junto con el costo de envío correspondiente.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico con el código de seguimiento (tracking) para monitorear el estado de la entrega directamente con el courier asignado.

Retrasos y extravíos

Si tu pedido presenta un retraso significativo o se extravía en tránsito, contáctanos a través de nuestra página de información de contacto indicando tu número de pedido, para gestionar una solución conforme a la normativa vigente.